گارانتی محصولات روماکس با هدف اطمینان خاطر مشتری از سلامت فنی کالا در نظر گرفته می‌شود. برای استفاده صحیح از خدمات گارانتی، توصیه می‌شود فاکتور خرید، کارت گارانتی و اطلاعات مدل دستگاه را تا پایان دوره گارانتی نزد خود نگهداری کنید.

توجه داشته باشید که شرایط گارانتی هر محصول ممکن است با توجه به نوع دستگاه، نحوه استفاده، تاریخ خرید و ضوابط درج‌شده در کارت گارانتی متفاوت باشد. آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، ضربه، نفوذ آب و گردوغبار بیش از حد، نوسان برق،تعمیر توسط افراد غیرمتخصص یا استفاده از لوازم جانبی نامناسب، ممکن است خارج از پوشش گارانتی قرار بگیرند.